Política de envío

Última actualización: 1 de septiembre de 2026

La presente Política de envío describe las condiciones, plazos y costes aplicables a los envíos de los pedidos realizados en https://estiloselecto.es. Al realizar un pedido, usted acepta las condiciones aquí descritas. Esta Política debe leerse conjuntamente con nuestros Términos del Servicio y nuestra Política de reembolso.

1. ZONAS DE ENVÍO
Actualmente realizamos envíos a los siguientes destinos:
España: península y Baleares.
Portugal: territorio continental. No realizamos envíos a Madeira ni a las Azores.
Francia.
Bélgica.
Italia: territorio continental. No realizamos envíos a Cerdeña ni a Sicilia.
No realizamos envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla, ni a ningún destino no incluido en la relación anterior. Si su dirección de entrega se encuentra fuera de las zonas indicadas, no podremos tramitar el pedido. En caso de que se formalice un pedido con destino a una zona no cubierta, nos pondremos en contacto con usted para cancelarlo y reembolsar el importe abonado.

2. PLAZO DE PREPARACIÓN
Todos los pedidos se preparan en un plazo de 1 a 2 días laborables desde la confirmación del pago. Este plazo es adicional al plazo de transporte indicado en el apartado siguiente.
Los pedidos se procesan y se envían únicamente en días laborables. No se realizan preparaciones ni entregas en sábados, domingos ni festivos. Los pedidos recibidos en fin de semana o festivo comenzarán a prepararse el siguiente día laborable.
En periodos de alta demanda o campañas promocionales, el plazo de preparación puede verse ampliado. En tal caso, se lo comunicaremos por correo electrónico.

3. PLAZOS DE ENTREGA
El plazo de entrega depende de la modalidad de envío seleccionada por el cliente durante el proceso de compra y del destino:
Envíos nacionales (España peninsular y Baleares): entrega en 48 horas o en 3 días laborables, según la modalidad seleccionada.
Envíos internacionales (Portugal continental, Francia, Bélgica e Italia continental): entrega estimada en 4 días laborables.
Los plazos indicados son estimaciones expresadas en días laborables, se cuentan a partir de la salida del pedido de nuestras instalaciones y no incluyen el plazo de preparación. No constituyen una garantía de entrega en una fecha determinada.
En cualquier caso, y de conformidad con la normativa aplicable en materia de consumidores, la entrega se realizará en un plazo máximo de 30 días naturales desde la formalización del pedido, salvo que se haya acordado expresamente otro plazo. Si no pudiéramos cumplir dicho plazo, se lo comunicaremos y podrá optar por conceder un plazo adicional o resolver el contrato con reembolso íntegro del importe abonado.
No seremos responsables de los retrasos ocasionados por la empresa de transporte, por causas de fuerza mayor, condiciones meteorológicas adversas, huelgas u otras circunstancias ajenas a nuestro control.

4. GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío varían en función del destino y de la modalidad de envío seleccionada. El importe exacto se calcula y se muestra de forma desglosada en la pantalla de pago, antes de que usted confirme el pedido y realice el abono.
No ofrecemos envío gratuito a partir de un importe mínimo de compra.

5. EMPRESA DE TRANSPORTE Y SEGUIMIENTO
Los envíos se realizan a través de Correos.
La entrega se efectúa en la dirección postal indicada por el cliente. No ofrecemos entrega en puntos de recogida ni en taquillas.
Una vez que el pedido salga de nuestras instalaciones, recibirá un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento correspondiente, que le permitirá consultar el estado del envío. Tenga en cuenta que el número de seguimiento puede tardar hasta 24 horas en activarse en el sistema del transportista.

6. DIRECCIÓN DE ENTREGA Y AUSENCIA EN EL DOMICILIO
Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de entrega completa, correcta y actualizada, incluidos el número, piso, puerta, código postal y un teléfono de contacto válido. Le recomendamos revisar cuidadosamente estos datos antes de confirmar el pedido.
Si detecta un error en la dirección después de realizar el pedido, póngase en contacto con nosotros lo antes posible en airton@estiloselecto.es. Intentaremos corregirla siempre que el pedido no haya salido aún de nuestras instalaciones, sin que podamos garantizarlo.
Si el paquete nos es devuelto por causa imputable al cliente —dirección incorrecta o incompleta, datos de contacto erróneos, ausencia reiterada en el domicilio o no retirada del envío en el plazo establecido por el transportista—, los gastos de un nuevo envío correrán a cargo del cliente y le serán facturados nuevamente antes de proceder al reenvío.
Si prefiere no recibir de nuevo el pedido, podremos reembolsarle el importe de los productos, descontando los gastos de envío inicial y los gastos de devolución en los que hayamos incurrido.

7. INCIDENCIAS: PAQUETES DAÑADOS, PERDIDOS O EXTRAVIADOS
Le rogamos que revise su pedido en cuanto lo reciba. Si el artículo llega defectuoso o dañado, o si recibe un artículo equivocado, póngase en contacto con nosotros de inmediato en airton@estiloselecto.es para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.
Le recomendamos conservar el embalaje original y, si es posible, adjuntar fotografías del paquete y del contenido, ya que facilitan la tramitación de la reclamación ante el transportista.
Si el envío consta como entregado pero usted no lo ha recibido, o si el seguimiento no registra movimientos durante un periodo prolongado, contacte con nosotros y abriremos una investigación con Correos.
Las devoluciones, cambios y reembolsos se rigen por lo dispuesto en nuestra Política de reembolso.

8. DERECHO DE DESISTIMIENTO
Con independencia de lo previsto en esta Política de envío, si usted es consumidor y reside en la Unión Europea, dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir del contrato sin necesidad de justificación, en los términos previstos en nuestra Política de reembolso.

9. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con el envío de su pedido, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:
Correo electrónico: airton@estiloselecto.es
Teléfono: 685 33 08 66
Dirección: Carrer de l'Anselm Clavé 32, 25004 Lleida, Lleida, España